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The Forward riceve feedback misto e negativo dalla comunità, con gli utenti che lo trovano piacevole ma ordinario e troppo caro rispetto ai competitor. Mentre alcuni apprezzano il profilo vanigliato, la maggior parte concorda sul fatto che manca della creatività e della performance necessarie a giustificarne il prezzo, e le preoccupazioni più ampie riguardanti il servizio clienti e il controllo di qualità di Mind Games diminuiscono ulteriormente l'entusiasmo per il brand.