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Winter 24 reçoit des avis partagés : les clients apprécient son emballage artistique et son concept, mais sont déçus par sa faible tenue et son profil olfactif diviseur. Tandis que certains le trouvent élégamment douillet et adapté à l'hiver, d'autres le jugent trop « grand-mère » ou trop similaire aux sorties précédentes, ce qui entraîne des retours fréquents malgré les pratiques durables positives de la marque et son excellent service client.