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The Forward reçoit des retours mitigés à négatifs de la part de la communauté, les utilisateurs le trouvant agréable mais banal et surpricé par rapport à la concurrence. Bien que certains apprécient le profil vanillé, la plupart s'accordent à dire qu'il manque de créativité et de performance pour justifier son prix, et les préoccupations plus larges concernant le service client et le contrôle de qualité de Mind Games diminuent davantage l'enthousiasme envers la marque.